Curso: Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes

Dirigido a

Ejecutivos, administrativos y personas que en general, deseen conocer, manejar y aplicar la ley de deberes y derechos de los pacientes.

Descargar Programa

 

Fundamentación

El año 2012 entró en vigencia la Ley Nro 20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.  

Objetivos Generales

  • Conocer y comprender la aplicación a la gestión en salud de la Ley Nro584, llamada de derechos y deberes de los pacientes.
  • Conocer la estructura y requisitos de aplicación de la Ley Nro 584.
  • Conocer las facultades o derechos y las obligaciones o deberes que tienen las personas que reciben una acción vinculada a una atención en salud y de qué forma ello afecta al prestador de salud.

Metodología

La metodología del curso se basa en sesiones teóricas y prácticas en donde el relator expone basamentos teóricos y de actividades prácticas, por medio de estudio de casos.

Duración

8 horas cronológicas presenciales (Teóricas y Prácticas).

Fecha y hora

A definir de acuerdo entre las partes.

Lugar

Grupo de 3 personas más el relator, en dependencias de la OTEC.

Incluye

Diploma, coffee break y material de apoyo.

Organiza

Instituto de Estudios Sociales y Empresariales (IESE CHILE).

Contenido

  1. Objeto de la ley.
  2. Prestador de salud. Concepto y clases.
  3. De la seguridad en la atención de salud.
  4. Derecho a un trato digno.
  5. Derecho a tener compañía y asistencia espiritual.
  6. Del derecho de información.
  7. Identificación y concepto de equipo de salud.
  8. Normas especiales en caso de emergencia o urgencia.
  9. Información una vez finalizada la hospitalización.
  10. Ficha clínica y reserva de la misma.
  11. Personas y organismos con derecho a acceso a la ficha clínica.
  12. Del consentimiento informado.
  13. Casos en que no se requiere manifestación de voluntad.
  14. Del estado de salud terminal y la voluntad manifestada previamente.
  15. De los derechos de las personas con discapacidad psíquica o intelectual.
  16. Hospitalización involuntaria.
  17. De la participación de las personas usuarias.
  18. De los medicamentos e insumos.
  19. De los deberes de las personas en su atención de salud:
    1. Cuidado de las instalaciones y equipamientos.
    2. Trato respetuoso hacia el equipo de salud.
    3. Requerimiento de la fuerza pública y, en especial, del alta disciplinaria. Clases o tipos de alta.
    4. Colaboración con los miembros del equipo de salud.
  20. Conclusiones generales.

Contacto: montenegro.matilde@iesechile.cl   

Teléfono: (+56)982488323